Softwarewechsel nötig nach "Pay Terminal Plus"-Update

Incident Report for orderbird

Resolved

Wir waren in der Lage alle noch potenziell betroffenen Kunden proaktiv zu kontaktieren und so die Lösung vor Geschäftsstart zur Verfügung zu stellen.

Posted Nov 14, 2023 - 14:40 CET

Identified

Aufgrund eines Systemupdates durch unseren Kartenzahlungsanbieter bekommen einige wenige Kunden die falsche Software auf ihrem Pay Terminal Plus angezeigt.

Um die korrekte Software anzuzeigen:

- Ziehe die Systemleiste am oberen Bildschirmrand runter
- Drücke auf das Zahnrad
- Im nächsten Schritt ganz unten rechts am Bildschirmrand auf das Viereck drücken
- Nun siehst du eine Auswahl an Apps. Wähle einfach die Pay Terminal Plus App aus und arbeite wie gewohnt weiter.

Wir entschuldigen uns stellvertretend für die Unannehmlichkeiten.

Posted Nov 14, 2023 - 09:32 CET