orderbird PRO Synchronisierung

Incident Report for orderbird

Resolved

Die Synchronisierung zwischen Deiner orderbird Kasse und MY orderbird läuft wieder stabil.

# PRO #

Falls Du in den Notfall-Modus gewechselt warst, kannst Du ihn durch Schließen der Schicht und Aktivieren des Tisch-Syncs im Menüpunkt "Schwarm" wieder verlassen, sobald es Dir möglich ist.

Notfall-Modus beenden: https://support.orderbird.com/arbeiten-im-schwarmmodus/notfall-modus-beenden

Eben so können dann Bestellungen per QR-Code wieder angenommen werden. So reaktivierst Du sie: https://support.orderbird.com/de_DE/bestellmanagement-deaktivieren

# MINI #

Du kannst ab sofort ohne Einschränkungen weiterarbeiten. Das Starten des Kassentags funktioniert wieder störungsfrei.

Posted May 07, 2026 - 13:58 CEST

Investigating

Heute früh war die Synchronisation in Deinem orderbird System kurzzeitig gestört. Die Ursache wurde identifiziert und behoben.

Solltest Du aktuell geblockte Tische haben, die sich nicht nachsynchronisieren lassen, melde Dich bitte unter hilfe@orderbird.com.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Dir für Deine Geduld.

Posted May 07, 2026 - 09:14 CEST

This incident affected: orderbird Kasse (MINI/PRO), Berichtgenerierung (MINI/PRO), TSE (DE) (MINI/PRO), orderbird Kassenbuch (MINI/PRO), and Bestellmanagement (PRO).