All Systems Operational

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Auf dieser Seite findest Du alle aktuellen Infos zum Status der orderbird Systeme.
Unsere Systeme laufen stabil – sollte es dennoch einmal zu einer Störung oder geplanten Wartung kommen, erfährst Du es hier als Erste*r.

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Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
orderbird Kasse (MINI/PRO) ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
orderbird Kartenzahlung (MINI/PRO) ? Operational
90 days ago
99.91 % uptime
Today
Berichtgenerierung (MINI/PRO) ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
TSE (DE) (MINI/PRO) ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
orderbird Kassenbuch (MINI/PRO) ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Bestellmanagement (PRO) ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Internet-Infrastruktur (EU) ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Cloudflare DNS Root Servers Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Cloudflare Cloudflare Firewall Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

Scheduled Maintenance

Geplante Wartungsarbeiten an der TSE (fiskaly Deutschland) Nov 2, 2025 08:00-21:00 CET

Am 2. November 2025 führt unser Partner fiskaly (Deutschland) zwischen 08:00 und 21:00 Uhr Wartungsarbeiten an der TSE durch.

Während dieses Zeitraums kann es vereinzelt zu folgenden Einschränkungen kommen:
- Verzögerter Bondruck
- Fehlender QR-Code auf Kassenbelegen (Signaturfehler)

Wichtig: Deine Kasse bleibt auch bei auftretenden Signaturfehlern KassenSichV-konform, Du musst nichts unternehmen.

Wenn Du das orderbird MINI nutzt, beginne Deinen Tag bitte bereits vor 08:00 Uhr, um mögliche Einschränkungen im Laufe des Tages zu vermeiden.
Posted on Oct 27, 2025 - 09:19 CET
Oct 30, 2025

No incidents reported today.

Oct 29, 2025

No incidents reported.

Oct 28, 2025
Kassenbuch
Resolved - Das Kassenbuch funktioniert wieder einwandfrei. Wir empfehlen Dir, die Bar-Umsätze aus Deinem z-Bericht mit denen im Kassenbuch abzugleichen, um sicherzugehen, dass alles korrekt erfasst wurde.

Diskrepanzen in den Bar-Umsätzen zwischen z-Bericht und Kassenbuch bzw. handschriftlich protokollierte Bar-Umsätze können jetzt per Korrektureintrag ins Kassenbuch nachgetragen werden. Wie das geht, erfährst Du hier:

# PRO #

https://support.orderbird.com/de_DE/orderbird-pro-kassenbuch-taegliches-arbeiten/orderbird-pro-kassenbuch-korrekturen

# MINI #

https://supportmini.orderbird.com/de_DE/orderbird-mini-kassenbuch-arbeiten/korrekturen
Oct 28, 06:35 CET
Monitoring - Die Störung ist behoben. Wir überwachen alle Systeme, bis sie sich zuverlässig stabilisieren.
Oct 28, 06:23 CET
Investigating - Aktuell kann es zu Störungen bei der Übertragung von Daten aus Deiner orderbird Kasse zum Kassenbuch kommen. Gegebenenfalls sind auch keine manuellen Einträge zu Bar-Entnahmen oder -Einnahmen möglich.

Unser Entwicklungsteam sucht bereits nach der Ursache für die Störung.

Falls Du betroffen sein solltest, notiere Barumsätze, die nicht über die orderbird Kasse laufen, separat mit Zettel und Stift.
Oct 28, 06:08 CET
Geplante Wartungsarbeiten am orderbird Kassenbuch
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Oct 28, 06:00 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Oct 28, 04:00 CET
Scheduled - In der Nacht von Montag auf Dienstag, den 28.10.2025, finden geplante Wartungsarbeiten am orderbird Kassenbuch statt. Zwischen 4:00 und 6:00 Uhr kann es vorkommen, dass das Kassenbuch vorübergehend nicht erreichbar ist.

Die App und App Daten dürfen in dieser Zeit nicht gelöscht werden.
Sobald die Systeme wieder regulär laufen, wird alles nachsynchronisiert.

Falls Du in dieser Zeit arbeitest, prüfe vor Beginn Deiner nächsten Schicht, ob alle Bareinnahmen aus diesem Zeitraum korrekt ins Kassenbuch synchronisiert wurden.

Gleiche hierfür den Z-Bericht mit den Barumsätzen im Kassenbuch ab und mache ggf. einen Korrektureintrag. Wie das geht, erfährst Du hier: https://support.orderbird.com/de_DE/orderbird-pro-kassenbuch-taegliches-arbeiten/orderbird-pro-kassenbuch-korrekturen

Danke für Dein Verständnis!
Oct 22, 11:27 CEST
Oct 27, 2025
TSE Störungen in Deutschland
Resolved - Die Störung wurde behoben.
Oct 27, 15:01 CET
Investigating - Aktuell kann es zu Störungen bei der Signierung von Rechnungen kommen. Unser Partner arbeitet bereits an der Behebung der Störung.

Derzeit kann es vereinzelt zu folgenden Einschränkungen kommen:
- Verzögerter Bondruck
- Fehlender QR-Code auf Kassenbelegen (Signaturfehler)

Wichtig: Deine Kasse bleibt auch bei auftretenden Signaturfehlern KassenSichV-konform, Du musst nichts unternehmen.

Wenn Du das orderbird MINI nutzt und Probleme hast Deinen Tag zu beginnen, warte kurz und versuche es einfach erneut.
Oct 27, 12:26 CET
Oct 26, 2025
Geplante Wartungsarbeiten an der TSE (fiskaly Deutschland)
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Oct 26, 20:00 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Oct 26, 08:00 CET
Scheduled - Am 26. Oktober 2025 führt unser Partner fiskaly (Deutschland) zwischen 08:00 und 20:00 Uhr Wartungsarbeiten an der TSE durch.

Während dieses Zeitraums kann es vereinzelt zu folgenden Einschränkungen kommen:
- Verzögerter Bondruck
- Fehlender QR-Code auf Kassenbelegen (Signaturfehler)

Wichtig: Deine Kasse bleibt auch bei auftretenden Signaturfehlern KassenSichV-konform, Du musst nichts unternehmen.

Sollte ein Fehler auftreten, versuche den Vorgang einfach erneut.

Wenn Du das orderbird MINI nutzt, beginne Deinen Tag bitte bereits vor 08:00 Uhr, um mögliche Einschränkungen im Laufe des Tages zu vermeiden.
Oct 22, 09:46 CEST
Oct 25, 2025

No incidents reported.

Oct 24, 2025

No incidents reported.

Oct 23, 2025

No incidents reported.

Oct 22, 2025

No incidents reported.

Oct 21, 2025

No incidents reported.

Oct 20, 2025
Aktuelle Störung: Telefonische Erreichbarkeit eingeschränkt
Resolved - Die Störung ist behoben, unser Telefonsystem ist wieder erreichbar.
Oct 20, 22:02 CEST
Update - Die Störung ist behoben, unser Telefonsystem ist wieder erreichbar.
Oct 20, 22:02 CEST
Update - We are continuing to investigate this issue.
Oct 20, 17:24 CEST
Investigating - Unser Telefonsystem ist derzeit zeitweise nicht erreichbar.
E-Mails sind davon nicht betroffen – bitte schick uns eine Nachricht per E-Mail, wir kümmern uns schnellstmöglich um Dein Anliegen.

Hintergrund: Zahlreiche Apps und Web-Angebote sind aktuell in Europa und den USA von Ausfällen betroffen. Ursache ist offenbar eine Störung beim Clouddienst AWS.
Oct 20, 09:07 CEST
Oct 19, 2025

No incidents reported.

Oct 18, 2025

No incidents reported.

Oct 17, 2025

No incidents reported.

Oct 16, 2025

No incidents reported.

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