All Systems Operational
orderbird PRO Kasse
Operational
orderbird PRO App
?
Operational
Tisch-Synchronisierung
?
Operational
orderbird Kartenzahlung
?
Operational
Berichtgenerierung
?
Operational
TSE (DE)
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Operational
orderbird Kassenbuch
?
Operational
Bestellmanagement
?
Operational
Lieferdienstanbindung
Operational
Internet-Infrasturktur (EU)
?
Operational
Cloudflare DNS Root Servers
Operational
Cloudflare Cloudflare Firewall
Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.
Scheduled Maintenance
Wartungsarbeiten an der orderbird Infrastruktur
May 7, 2024 04:00-06:00 CEST
Am 07.05.2024, in der Nacht von Montag auf Dienstag, werden morgens zwischen 04:00 bis voraussichtlich 06:00 Uhr Wartungsarbeiten an der orderbird Infrastruktur durchgeführt. Innerhalb dieses Zeitfensters wird die orderbird PRO App nur im Notfall-Modus stabil funktionieren.
Solltest Du zu diesem Zeitpunkt aktiv mit Deinem Kassensystem arbeiten, bitten wir Dich, rechtzeitig vor 04:00 Uhr den Notfall-Modus zu aktivieren.
So geht's: https://support.orderbird.com/arbeiten-im-schwarmmodus/notfall-modus
Bitte beachte:
- Die orderbird Kartenzahlung funktioniert im Notfall-Modus weiterhin, wenn Du mit orderbird App Version 8 oder neuer arbeitest. Falls Du mit einer älteren orderbird App Version arbeitest, wird die Kartenzahlung ebenfalls für die Dauer der Wartungsarbeiten ausgesetzt sein.
- Die Berichtgenerierung wird für die Zeit der Wartungsarbeiten ebenfalls ausgesetzt sein. Nach dem Abschluss der Wartungsarbeiten kannst Du Deine Berichte wie gewohnt erstellen.
- Solltest Du unsere Lieferdienstanbindung nutzen, musst Du diese kurzfristig deaktivieren und Bestellungen direkt über die App des jeweiligen Anbieters annehmen.
So geht's: https://support.orderbird.com/de_DE/lieferdienstanbindung-optimieren/lieferdienstanbindung-deaktivieren#setze-den-integrationsstatus-auf-inaktiv-2
- Solltest Du unser Bestellmanagement nutzen, deaktiviere bitte die Funktion in der Waiter-App und informiere Deine Kunden, dass sie in dieser Zeit beim Servicepersonal bestellen müssen.
So geht's: https://support.orderbird.com/de_DE/orderbird-bestellmanagement/bestellmanagement-deaktivieren
Posted on May 02, 2024 - 11:27 CEST
Solltest Du zu diesem Zeitpunkt aktiv mit Deinem Kassensystem arbeiten, bitten wir Dich, rechtzeitig vor 04:00 Uhr den Notfall-Modus zu aktivieren.
So geht's: https://support.orderbird.com/arbeiten-im-schwarmmodus/notfall-modus
Bitte beachte:
- Die orderbird Kartenzahlung funktioniert im Notfall-Modus weiterhin, wenn Du mit orderbird App Version 8 oder neuer arbeitest. Falls Du mit einer älteren orderbird App Version arbeitest, wird die Kartenzahlung ebenfalls für die Dauer der Wartungsarbeiten ausgesetzt sein.
- Die Berichtgenerierung wird für die Zeit der Wartungsarbeiten ebenfalls ausgesetzt sein. Nach dem Abschluss der Wartungsarbeiten kannst Du Deine Berichte wie gewohnt erstellen.
- Solltest Du unsere Lieferdienstanbindung nutzen, musst Du diese kurzfristig deaktivieren und Bestellungen direkt über die App des jeweiligen Anbieters annehmen.
So geht's: https://support.orderbird.com/de_DE/lieferdienstanbindung-optimieren/lieferdienstanbindung-deaktivieren#setze-den-integrationsstatus-auf-inaktiv-2
- Solltest Du unser Bestellmanagement nutzen, deaktiviere bitte die Funktion in der Waiter-App und informiere Deine Kunden, dass sie in dieser Zeit beim Servicepersonal bestellen müssen.
So geht's: https://support.orderbird.com/de_DE/orderbird-bestellmanagement/bestellmanagement-deaktivieren
Posted on May 02, 2024 - 11:27 CEST