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Auf dieser Seite findest Du alle aktuellen Infos zum Status der orderbird Systeme.
Unsere Systeme laufen stabil – sollte es dennoch einmal zu einer Störung oder geplanten Wartung kommen, erfährst Du es hier als Erste*r.

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Operational
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Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

Sep 19, 2026

No incidents reported today.

Sep 18, 2026

Störung
Resolved - Die Synchronisierung zwischen Deiner orderbird Kasse und MY orderbird läuft wieder stabil.

# PRO #

Falls Du in den Notfall-Modus gewechselt warst, kannst Du ihn durch Schließen der Schicht und Aktivieren des Tisch-Syncs im Menüpunkt "Schwarm" wieder verlassen, sobald es Dir möglich ist.

Notfall-Modus beenden: https://support.orderbird.com/notfall-modus-bedienen/notfall-modus-beenden

Eben so können dann Bestellungen per QR-Code wieder angenommen werden. So reaktivierst Du sie: https://support.orderbird.com/de_DE/bestellmanagement-deaktivieren

# MINI #

Du kannst ab sofort ohne Einschränkungen weiterarbeiten. Das Starten des Kassentags funktioniert wieder störungsfrei.
Sep 18, 07:12 CEST
Update - Die Störung ist behoben. Wir überwachen alle Systeme, bis sie sich zuverlässig stabilisieren.

Falls Du während der Störung in den Notfall-Modus gewechselt bist, kannst Du dort weiterhin wie gewohnt arbeiten und ihn zu einem für Dich passenden Zeitpunkt verlassen.

Beende dafür einfach Deine aktuelle Schicht und starte anschließend eine neue. Wenn Du nach der Tisch-Synchronisation gefragt wirst, wähle bitte „Aktivieren“.

In unserem Handbuch findest Du auch nochmal eine Anleitung: https://support.orderbird.com/de_DE/notfall-modus-bedienen/notfall-modus-beenden
Sep 17, 21:22 CEST
Monitoring - Die Störung ist behoben. Wir überwachen alle Systeme, bis sie sich zuverlässig stabilisieren.

Falls Du während der Störung in den Notfall-Modus gewechselt bist, kannst Du dort weiterhin wie gewohnt arbeiten und ihn zu einem für Dich passenden Zeitpunkt verlassen.

Beende dafür einfach Deine aktuelle Schicht und starte anschließend eine neue. Wenn Du nach der Tisch-Synchronisation gefragt wirst, wähle bitte „Aktivieren“.

In unserem Handbuch findest Du auch nochmal eine Anleitung: https://support.orderbird.com/de_DE/notfall-modus-bedienen/notfall-modus-beenden
Sep 17, 21:22 CEST
Update - Die Synchronisierung zwischen Deiner orderbird Kasse und MY orderbird ist aktuell gestört. Das bedeutet, dass es zu längeren Wartezeiten beim Verarbeiten von Buchungen und bei der Abrechnung kommen kann, bis hin zu Abbrüchen bei der Bezahlung. Die auf MY orderbird angezeigten Umsatzdaten sind wahrscheinlich nicht aktuell. Wir arbeiten bereits an der Behebung der Störung.

# PRO #

Falls Du nicht mehr richtig mit der orderbird PRO App arbeiten kannst, kann der Wechsel in den Notfall-Modus helfen: https://support.orderbird.com/notfall-modus-bedienen/notfall-modus

Falls Du das Bestellmanagement für die QR-Code-Bestellung nutzt, deaktiviere vorsorglich auch dieses: https://support.orderbird.com/arbeiten-qr-code-bestellsystem/qr-code-bestellsystem-deaktivieren

# MINI #

Das Starten des Kassentags kann aktuell gestört sein. Falls Du bereits aktiv arbeitest, kannst Du wie gewohnt weiterarbeiten.
Sep 17, 19:37 CEST
Investigating - Aktuell kann es zu einer Störung beim Arbeiten mit Deiner orderbird Kasse kommen. Wir suchen nach der Ursache und halten Dich hier auf dem Laufenden, sobald wir mehr wissen.

# PRO #

Falls Du aktuell nicht produktiv mit Deiner orderbird PRO Kasse arbeiten kannst, wechsel bitte in den Notfall-Modus. So geht's: https://support.orderbird.com/notfall-modus-bedienen/notfall-modus
Sep 17, 18:47 CEST

Sep 17, 2026

Sep 16, 2026

No incidents reported.

Sep 15, 2026

No incidents reported.

Sep 14, 2026

No incidents reported.

Sep 13, 2026

No incidents reported.

Sep 12, 2026

No incidents reported.

Sep 11, 2026

No incidents reported.

Sep 10, 2026

No incidents reported.

Sep 9, 2026

No incidents reported.

Sep 8, 2026

No incidents reported.

Sep 7, 2026

No incidents reported.

Sep 6, 2026

No incidents reported.

Sep 5, 2026

No incidents reported.

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