All Systems Operational

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Auf dieser Seite findest Du alle aktuellen Infos zum Status der orderbird Systeme.
Unsere Systeme laufen stabil – sollte es dennoch einmal zu einer Störung oder geplanten Wartung kommen, erfährst Du es hier als Erste*r.

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orderbird Kasse (MINI/PRO) ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
orderbird Kartenzahlung (MINI/PRO) ? Operational
90 days ago
99.91 % uptime
Today
Berichtgenerierung (MINI/PRO) ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
TSE (DE) (MINI/PRO) ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
orderbird Kassenbuch (MINI/PRO) ? Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Bestellmanagement (PRO) ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Internet-Infrastruktur (EU) ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Cloudflare DNS Root Servers Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Cloudflare Cloudflare Firewall Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.
Nov 30, 2025

No incidents reported today.

Nov 29, 2025

No incidents reported.

Nov 28, 2025

No incidents reported.

Nov 27, 2025

No incidents reported.

Nov 26, 2025

No incidents reported.

Nov 25, 2025

No incidents reported.

Nov 24, 2025

No incidents reported.

Nov 23, 2025

No incidents reported.

Nov 22, 2025
Resolved - Das Kassenbuch funktioniert wieder einwandfrei. Wir empfehlen Dir, die Bar-Umsätze aus Deinem z-Bericht mit denen im Kassenbuch abzugleichen, um sicherzugehen, dass alles korrekt erfasst wurde.

Diskrepanzen in den Bar-Umsätzen zwischen z-Bericht und Kassenbuch bzw. handschriftlich protokollierte Bar-Umsätze können jetzt per Korrektureintrag ins Kassenbuch nachgetragen werden. Wie das geht, erfährst Du hier:

# PRO #

https://support.orderbird.com/de_DE/orderbird-pro-kassenbuch-taegliches-arbeiten/orderbird-pro-kassenbuch-korrekturen

# MINI #

https://supportmini.orderbird.com/de_DE/orderbird-mini-kassenbuch-arbeiten/korrekturen

Nov 22, 11:02 CET
Monitoring - A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Nov 22, 10:22 CET
Identified - The issue has been identified and a fix is being implemented.
Nov 22, 10:18 CET
Investigating - Aktuell kann es zu Störungen bei der Übertragung von Daten aus Deiner orderbird Kasse zum Kassenbuch kommen. Gegebenenfalls sind auch keine manuellen Einträge zu Bar-Entnahmen oder -Einnahmen möglich.

Unser Entwicklungsteam sucht bereits nach der Ursache für die Störung.

Falls Du betroffen sein solltest, notiere Barumsätze, die nicht über die orderbird Kasse laufen, separat mit Zettel und Stift.

Nov 22, 10:17 CET
Nov 21, 2025

No incidents reported.

Nov 20, 2025

No incidents reported.

Nov 19, 2025
Resolved - This incident has been resolved.
Nov 19, 15:52 CET
Investigating - Teile des Internets sind von einer Störung betroffen. Dadurch fallen verschiedene Online-Dienstleistungen und Webseiten aus. Auch die orderbird Synchronisierung kann davon betroffen sein.

# PRO #

Falls Du die Fehlermeldung "Server mit dem angegebenen Hostnamen wurde nicht gefunden" auf Deinem Apple-Gerät erhältst, dann probiere Folgendes: https://support.orderbird.com/de_DE/netzwerktipps/netzwerk-fehlermeldung-server-mit-dem-angegebenen-hostnamen-wurde-nicht-gefunden

Falls Du trotzdem keine funktionierende Internetverbindung aufbauen kannst, wechsle in den Notfall-Modus. So geht's: https://support.orderbird.com/arbeiten-im-schwarmmodus/notfall-modus

Nov 19, 14:17 CET
Nov 18, 2025
Resolved - Cloudflare konnte die Störung an der Netzwerk-Komponente beheben und das Internet ist wiederhergestellt.

# PRO #

Falls Du den Notfall-Modus aktiviert hast, kannst Du ihn jetzt beenden, indem Du die Schicht verlässt und den Tisch-Sync im Menü-Punkt "Schwarm" wieder aktivierst.

Notfall-Modus beenden: https://support.orderbird.com/arbeiten-im-schwarmmodus/notfall-modus-beenden

Nov 18, 16:31 CET
Investigating - Teile des Internets sind von einer Störung betroffen. Dadurch fallen verschiedene Online-Dienstleistungen und Webseiten aus. Auch die orderbird Synchronisierung kann davon betroffen sein.

# PRO #

Falls Du die Fehlermeldung "Server mit dem angegebenen Hostnamen wurde nicht gefunden" auf Deinem Apple-Gerät erhältst, dann probiere Folgendes: https://support.orderbird.com/de_DE/netzwerktipps/netzwerk-fehlermeldung-server-mit-dem-angegebenen-hostnamen-wurde-nicht-gefunden

Falls Du trotzdem keine funktionierende Internetverbindung aufbauen kannst, wechsle in den Notfall-Modus. So geht's: https://support.orderbird.com/arbeiten-im-schwarmmodus/notfall-modus

Nov 18, 13:15 CET
Resolved - Deine Rechnungen werden wieder signiert.
Nov 18, 13:24 CET
Investigating - Aktuell kann es zu Störungen bei der Signierung von Rechnungen kommen. Keine Sorge, Du arbeitest weiterhin KassenSichV-konform und brauchst nicht weiter zu unternehmen. Unser Partner arbeitet bereits an der Behebung der Störung.
Nov 18, 12:46 CET
Nov 17, 2025

No incidents reported.

Nov 16, 2025
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 16, 10:00 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 16, 07:30 CET
Scheduled - Am 16. November 2025 führt unser Partner fiskaly (Deutschland) zwischen 07:30 und 10:00 Uhr Wartungsarbeiten an der TSE durch.

Während dieses Zeitraums kann es vereinzelt zu folgenden Einschränkungen kommen:
- Verzögerter Bondruck
- Fehlender QR-Code auf Kassenbelegen (Signaturfehler)

Wichtig: Deine Kasse bleibt auch bei auftretenden Signaturfehlern KassenSichV-konform, Du musst nichts unternehmen.

Wenn Du das orderbird MINI nutzt, beginne Deinen Tag bitte bereits vor 07:30 Uhr, um mögliche Einschränkungen im Laufe des Tages zu vermeiden.

Nov 12, 13:37 CET